Policy Chat
Simples, confiável e acessível
O chat de políticas é uma ferramenta de resumo de políticas que fornece aos agentes respostas instantâneas para dúvidas sobre as políticas da corporação.
Pesquisa simplificada
Pesquisa simplificada
Os agentes podem reduzir o tempo gasto na pesquisa manual de documentos extensos ou aguardando a ajuda do supervisor.
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Respostas verificáveis
Respostas verificáveis
As respostas incluem um link para o documento de política original, permitindo que os agentes consultem rapidamente a fonte.]
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Conformidade aprimorada
Conformidade aprimorada
As respostas simplificam a linguagem complexa das políticas para reduzir o risco de interpretação incorreta e não conformidade.
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Aprendizado contínuo
Aprendizado contínuo
As perguntas de acompanhamento incentivam uma exploração mais profunda e o entendimento das políticas. O Chat de Políticas também pode apoiar a integração de novos agentes e servir como auxílio de estudo para agentes que se preparam para exames de promoção.
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Axon Evidence
Aplicativo Axon
Axon Assistant
Acesse as informações da política 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do painel do Axon Evidence
Os agentes podem fazer perguntas verbalmente usando recursos de reconhecimento de voz, o que os ajuda a manter-se mais seguros e atentos em campo.
Faça perguntas sobre a política da instituição e receba respostas claras e imediatas, com referências completas.
Axon Evidence
Aplicativo Axon
Axon Assistant
Acesse as informações da política 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do painel do Axon Evidence
Os agentes podem fazer perguntas verbalmente usando recursos de reconhecimento de voz, o que os ajuda a manter-se mais seguros e atentos em campo.
Faça perguntas sobre a política da instituição e receba respostas claras e imediatas, com referências completas.
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